El Departament de Comunicació de la Ciutat de les Arts i les Ciències atén els periodistes dels mitjans de comunicació i als creadors de contingut en xarxes socials en les seues sol·licituds. Els proporciona la documentació escrita i gràfica de les activitats que organitza i atén les seues visites amb finalitats professionals.

.

A més, gestiona les entrevistes a responsables del complex i a conferenciants, i coordina, prèvia sol·licitud, les sessions fotogràfiques o filmacions de caràcter informatiu i divulgatiu, tant dels mitjans de comunicació com dels mitjans socials. També és responsable d’informar i difondre els continguts i activitats de la Ciutat de les Arts i les Ciències a través de les xarxes socials.