Normativa de La Ciutat de les Arts i les Ciències

1. Se deberá conservar la entrada durante toda la visita.
2. Se deberán seguir las instrucciones del personal en las instalaciones.
3. Se deberá entrar y salir por las puertas habilitadas para ello, evitando la utilización de las puertas de emergencia, salvo que concurran las circunstancias para su uso.
4. Queda prohibido comer y beber dentro de las instalaciones, salvo en las zonas habilitadas para ello.
5. Queda prohibida la entrada de animales, excepto perros de asistencia que acompañen a personas con diversidad funcional.
6. Queda prohibido bañarse en los estanques.
7. Queda prohibido fotografiar o filmar con fines profesionales sin autorización expresa de la empresa.
8. No se devolverá el importe de las entradas una vez adquiridas, salvo cancelación o no aceptación de la variación del espectáculo o actividad.
9. La empresa no se hace responsable de la pérdida de objetos en las instalaciones.
10. La empresa se reserva el derecho a variar la programación de actividades, proyecciones y/o exhibiciones.
11. Se deberán cumplir las instrucciones generales y las específicas de cada uno de los recintos.
12. Reservado el derecho de admisión 
13. No está permitida la entrada de menores de 12 años que no vayan acompañados de personas, mayores de edad, responsables de la seguridad del menor.
14. No está permitida la entrada en traje de baño, con el torso descubierto o sin calzado.

NORMATIVA MUSEU DE LES CIÈNCIES

1. Se deberá cumplir la normativa general de la Ciutat de les Arts i les Ciències.
2. Se deberán cumplir las instrucciones específicas de las actividades que se realizan en el recinto.

CONDICIONES PARTICULARES DE ADMISIÓN

Museu de les Ciències – Avenida del Profesor López Piñero (Historiador de la Medicina) nº7 – 46013 Valencia

Actividad: Museo
Titular: Ciudad de las artes y de las Ciencias, S. A.
CIF: A-46483095

CONDICIONES PARTICULARES DE ACCESO AL EDIFICIO

1. No está permitida la entrada de menores de 12 años que no vayan acompañados de personas responsables de su seguridad.
2. No está permitida la entrada en traje de baño o con el torso descubierto. Reservado el derecho de admisión.

INSTRUCCIONES DE USO DE LAS INSTALACIONES Y SERVICIOS

1. Se deberá conservar la entrada durante toda la visita.
2. Se deberán seguir las instrucciones del personal en las instalaciones.
3. Se deberá entrar y salir por las puertas habilitadas para ello, evitando la utilización de las puertas de emergencia, salvo que concurran las circunstancias para su uso.
4. Queda prohibido el acceso con comida al parque.
5. Se permite fumar al aire libre, salvo en la instalación del delfinario y en todas aquellas áreas en las que puedan darse grandes aglomeraciones de público.
6. No está permitida la entrada de animales, excepto perros de asistencia que acompañen a personas con diversidad funcional.
7. No está permitido bañarse en los estanques.
8. No está permitido fotografiar o filmar con fines profesionales sin autorización expresa de la empresa.
9. No se devolverá el importe de las entradas una vez adquiridas.
10. La empresa se reserva el derecho a variar la programación de actividades, proyecciones y/o exhibiciones.
11. La empresa no se hace responsable de la pérdida de objetos en las instalaciones.
    La empresa realizará fotografías a los visitantes que lo deseen. Estas fotografías únicamente tienen la finalidad de servir de recuerdo y se destruyen al finalizar el horario de apertura de cada jornada.
12. Se deberán cumplir las normas específicas expuestas en cada uno de los recintos.

NORMAS ESPECÍFICAS-OCEANOGRÀFIC

1. Se deberá acudir con suficiente antelación a las exhibiciones/exposiciones para facilitar el acceso a las mismas.
2. Se deberá consultar en el Punto de Información de Oceanogràfic para salir y volver a entrar al recinto.
3. No está permitida la utilización del flash de las cámaras.
4. No está permitido tocar o golpear los acuarios y arrojar objetos o comida a los animales.
5. No está permitido el acceso con comida.
6. No está permitido el uso de palos de selfie y cámaras subacuáticas.
7. El Auditorio Mar Rojo es una instalación destinada a la celebración de diferentes eventos/exposiciones y puede permanecer cerrada por motivos organizativos.
8. Se deberá acreditar cualquier descuento/gratuidad en las taquillas y/o tornos de acceso al recinto.
9. No está permitido acceder con drones ni sobrevolar el recinto del Oceanogràfic (Real Decreto 1036/2017)

NORMATIVA DE VISITA GRUPOS ESCOLARES EN EL MUSEU DE LES CIÈNCIES

1. Se deberá cumplir la normativa general de la Ciutat de les Arts i les Ciències.
2. No se permite acceder con mochilas a la zona expositiva. Excepcionalmente, se podrán depositar las mochilas en el guardarropa escolar.
3. Existe una zona picnic gratuita, de lunes a viernes, habilitada con máquinas vending en el Umbracle. Es necesario reservar previamente este espacio. La duración de la utilización de este espacio es de 45 minutos por grupo, desde la hora reservada. Transcurrido este período, se deberá abandonar la misma.
4. Talleres del Museu, mediante reserva previa. Consultar las normas específicas de cada uno de ellos.
5. L’Espai dels Xiquets: espacio interactivo para niños de entre 3 a 8 años.  

OTROS GRUPOS MUSEU DE LES CIÈNCIES

1. Consultar la normativa general y lanormativa específica del Museu de les Ciències antes de realizar su visita
2. Consultar las normas de las ofertas complementarias.
3. Reserva de L’Espai dels Xiquets: espacio interactivo para niños de 3 a 8 años. 
4. Reserva de los talleres de La Ciencia a Escena: actividad recomendada para mayores de 8 años.
5. Verificar que el punto de recogida de su reserva es el Museu de les Ciències y acudir con tiempo de antelación.
6. En el Museu de les Ciències contamos con servicio de consigna gratuito en la primera planta siempre y cuando el equipaje sea de medidas pequeñas
7. Reserva de comidas: contactar con una semana de antelación al número de teléfono 960 470 647.
8. Visita guiada Museu: Reserva previa. Número máximo por grupo es de 25 personas por guía. Duración de la visita 1h 30 min.
9. Visita guiada panorámica a la Ciutat de les Arts i les Ciències: reserva previa. Número máximo por grupo 30 personas por guía. Duración de la visita 1h 30 min. Consultar horarios.

NORMATIVA DE VISITA GRUPOS ESCOLARES HEMISFÈRIC

1. Se recomienda acudir con 20 minutos de antelación.
2. Se recomienda que el profesor no reparta previamente las entradas a los alumnos antes de dirigirse a los tornos.  

OTROS GRUPOS HEMISFÈRIC

1. Consultar la normativa general y la normativa específica del Hemisfèric antes de realizar su visita.
2. Verificar que el punto de recogida de su reserva es el Hemisfèric y acudir con 20 minutos de antelación.
3. El aforo de la sala es limitado. Es necesario informar previamente del número de personas con movilidad reducida para realizar la reserva de los espacios debidamente habilitados.
4. Reservas de comidas: contactar con una semana de antelación al número de teléfono 960 470 647. 

Información y reservas: 96 197 46 86

1. Queda prohibido el acceso de turismos de altura igual o superior a 2,10 metros y de autobuses de altura igual o superior a 4,50 metros.
2. Queda prohibido el acceso de autocaravanas.
3. El usuario deberá tomar el tique de acceso o ser titular de tarjeta de abonado para acceder al aparcamiento.
4. El usuario deberá retirar los accesorios no fijos y extraíbles, como radiocasetes o teléfonos móviles.
5. El usuario deberá estacionar ocupando una sola plaza, respetando la señalización de la misma o, en su caso, donde le indique el personal del aparcamiento.
6. El usuario deberá respetar las señales instaladas en los accesos y en el interior del aparcamiento, así como las instrucciones o indicaciones que realice el personal del aparcamiento.
7. El usuario deberá circular a velocidad moderada, respetando a los vehículos que realicen maniobras de aparcamiento.
8. El usuario deberá comunicar al personal del aparcamiento cualquier incidencia en el vehículo y seguir sus instrucciones (casos de avería, emergencia, …) .
9. Queda prohibido los adelantamientos. Únicamente se podrá utilizar la marcha atrás para realizar las maniobras de aparcamiento.
10. Queda prohibido realizar trabajos de reparación y limpieza en los vehículos.
11. Queda prohibido dejar en el aparcamiento, dentro o fuera del vehículo, materias u objetos peligrosos, así como animales.
12. La empresa no se responsabilizará de la restitución de los elementos no fijos y extraíbles ni de los efectos, objetos o enseres introducidos por el usuario en su vehículo. La empresa no dispone de servicio especial para la custodia de elementos accesorios.
13. La empresa tendrá derecho de retención sobre el vehículo en garantía del pago del precio del aparcamiento.
14. La empresa podrá utilizar el procedimiento previsto en el artículo 71 del texto articulado de la Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial cuando un vehículo permanezca estacionado de forma continuada en el mismo lugar del aparcamiento por un periodo de tiempo superior a seis meses, de forma que se presuma racionalmente su abandono.

15. No está permitida la pernoctación del vehículo.

NORMAS PARTICULARES DE USO PARA ABONADOS

1. Se deberá aparcar en las zonas habilitadas.

NORMAS PARTICULARES DE USO PARA NO ABONADOS

1. Queda prohibido aparcar en las zonas reservadas para abonados.
2. Se deberá abonar precio fijado antes de la retirada del vehículo en la zona de control o en los cajeros habilitados. En caso de extravío del tique, deberá dirigirse a la zona de control y acreditar su derecho sobre el vehículo mediante la presentación del DNI y documentación del vehículo.