Dentro de su apuesta por la Gestión Total de la Calidad, la Ciudad de las Artes y las Ciencias decidió implantar un Sistema Integrado de Calidad y Gestión Medioambiental y fue en el año 2005 cuando se convirtió en la primera organización mundial de estas características en conseguirlo y obtener los certificados de calidad y medio ambiente.
Ahora, y siguiendo con su compromiso, ha implantado un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, que garantiza tanto el mantenimiento en el tiempo de los niveles de seguridad de la información que maneja, como en el incremento paulatino de los mismos, evitando así el uso inadecuado de la misma y el acceso a la información por parte de personas no autorizadas.
La introducción de este sistema forma parte del Plan Estratégico 2008-2011 de la Ciudad de las Artes y las Ciencias que contemplaba una iniciativa que tuviera como principal objetivo asegurar la disponibilidad de sus sistemas de información, y la integridad y confidencialidad de los datos que éstos gestionan, con un enfoque global, teniendo en cuenta no sólo aspectos técnicos, sino también físicos, organizativos o legales.
Esta certificación se consigue coincidiendo con iniciativas como la reciente puesta en marcha del Club de la Ciudad de las Artes y las Ciencias o la futura venta de entradas a través de su página web, lo que supone un incremento del volumen de información y datos personales de sus clientes, socios y visitantes, entre otros, datos que hay que gestionar, proteger y asegurar su confidencialidad más allá de lo que estrictamente exige la ley.
