El Departamento de Comunicación de la Ciutat de les Arts i les Ciències atiende a los periodistas de los medios de comunicación y a los creadores de contenido en redes sociales en sus solicitudes. Les proporciona la documentación escrita y gráfica de las actividades que organiza y atiende sus visitas con fines profesionales.

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Además, gestiona las entrevistas a responsables del complejo y a conferenciantes, y coordina, previa solicitud, las sesiones fotográficas o filmaciones de carácter informativo y divulgativo, tanto de los medios de comunicación como de los medios sociales. También es responsable de informar y difundir los contenidos y actividades de la Ciutat de les Arts i les Ciències a través de las redes sociales.